Ruilen en retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je onze producten net zo leuk vindt als wij zelf. Als je toch besluit om je bestelling te retourneren dan kan dat binnen 90 dagen, gerekend vanaf de dag dat je het pakket hebt ontvangen. De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en retour te melden.

Vanaf het moment dat je het pakket retour hebt gemeld heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retour zullen we jouw retour verwerken en deze ruilen of het geld terugstorten op basis van jouw wensen. De terugbetaling zal binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst terug zijn op de rekening van de consument. Wij verwachten dat de producten ongebruikt zijn maar begrijpen uiteraard wel dat je het eerst wilt passen. Met ongebruikt bedoelen wij dat de producten niet voor een langere tijd zijn gedragen en/of zijn gewassen.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wat zijn de kosten voor het retourneren?
Binnen Nederland mag je het product binnen 90 dagen kosteloos retourneren.

Vanuit België & Duitsland rekenen wij €4,95 voor het retourneren van een pakket. 

Voor overige landen gelden de standaard verzendtarieven. Ongefrankeerde pakketten of onder rembours verzonden pakketten worden niet door ons geaccepteerd en zullen automatisch worden terug gestuurd.